Privacy- & Cookieverklaring Financieel Adviesbureau Teeninga &Brink  
Financieel Adviesbureau Teeninga & Brink heeft als kernactiviteit het adviseren over en het bemiddelen in financiële diensten en producten. Bij deze dienstverlening aan klanten verwerken wij een veelheid van persoonsgegevens.

Waarom deze verklaring?
Wij zijn ervoor verantwoordelijk om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Wij moeten daarbij voldoen aan de eisen van de privacyregelgeving. Wij willen o.a. transparant zijn over de soorten gegevens die wij verwerken, de doelen voor de verwerking, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft ten aanzien van uw eigen gegevens. In dit Privacy-statement informeren wij u hierover. Heeft u na het lezen van dit document nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
 
Onze contactgegevens zijn:

• telefoon:       0594-505243
• e-mail:          info@tenbass.nl
• website:        www.tenbass.nl
• postadres:    Aldringastraat 7, 9822 AM Niekerk Grootegast

 
Soorten gegevens
Wij verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van u:

• contactgegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer  en emailadres;
• leeftijd, geslacht en burgerlijke staat;
• gegevens met betrekking tot paspoort, rijbewijs of een ander identiteitsbewijs (soms vragen wij om een kopie hiervan);
• gegevens over dienstverband, inkomen, beroep en werkgever;
• gegevens over financiële situatie, vermogen en eventuele schulden;
• gegevens over huidige financiële producten, zoals bijvoorbeeld bankrekeningen, hypotheken of verzekeringen;
• bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld over gezondheid (in sommige gevallen)*;
• gegevens over eventuele strafrechtelijke feiten, fraudeaspecten (indien relevant)*;
• gegevens ingediende claims/claimhistorie;
• overige gegevens.

 
* Wanneer wij gezondheidsgegevens of strafrechtelijke gegevens verwerken, doen wij dat uiterst
   zorgvuldig, en doorgaans alleen met uw toestemming.
           
Doelen van de verwerking van gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens gericht op o.a. de volgende activiteiten in onze onderneming:

• Het beoordelen en accepteren van potentiële klanten;
• Het (laten) beheren van onze relaties;
• Het communiceren met onze relaties;
• Het beheren en uitbreiden van ons klantenbestand;
• Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten;
• Het afhandelen van contactverzoeken die via onze website worden gedaan;
• Het adviseren, bemiddelen en beheren bij financiële producten;
• Het verrichten van analyses van persoonsgegevens ten behoeve van statistische doeleinden en het gebruik van een archiefbestemming;
• Het uitvoeren van (gerichte) marketing­ en promotieactiviteiten om een relatie met een (potentiële) klant tot stand te brengen, in stand te houden of uit te breiden;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het voorkomen van fraude jegens financiële instellingen (denk aan witwassen of identiteitsfraude);
• Het versturen van nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard;
• Afhandeling van klachten.

 
Rechtsgronden voor verwerking van gegevens
Wij gebruiken tenminste een van de volgende gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• het uitvoeren van een overeenkomst voor een financieel product of een financiële dienst;
• het kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld het voldoen aan onze wettelijke zorgplicht gedurende de looptijd van een financieel product dat via onze bemiddeling tot stand gekomen is of het voldoen aan wettelijke termijnen voor het bewaren van gegevens;
• de uitdrukkelijke toestemming die u heeft gegeven om gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden. Deze toestemming kunt u altijd weer intrekken;
• voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in het kader van onze bedrijfsvoering of die van een derde. Wij maken hierbij steeds de afweging tussen uw belangen en die van ons. Onze belangen betreffen onder andere het zorgvuldig uitvoeren van overeenkomsten met u, het onderhouden en het eventueel uitbouwen van onze klantrelatie via eventueel direct-marketing en/of profilering gericht op marketing.

Opslag en bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang en voor zover wij deze nodig hebben. Gegevens die wij noodzakelijkerwijs nodig hebben bewaren wij in ieder geval gedurende de looptijd van onze relatie of overeenkomst. Als onze relatie of overeenkomst eindigt dan bewaren wij de gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijnen die voor ons gelden.

Informatie, wijziging en bezwaar
U heeft specifieke rechten ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens. Hierover kunt u altijd contact met ons opnemen. Dat geldt voor de volgende onderwerpen:

• of wij uw persoonsgegevens verwerken;
• de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken;
• inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• bezwaren tegen het verwerken van uw persoonsgegevens;
• aanpassing van uw persoonsgegevens als deze (mogelijk) onjuist zijn verwerkt;
• beperking van uw persoonsgegevens;
• verwijdering (wissen) van uw persoonsgegevens;
• overdracht van uw persoonsgegevens aan jezelf of aan een andere organisatie op uw verzoek;
• vragen over de inhoud van dit Privacy statement.

 
Let op: het kan zijn dat wij niet in alle gevallen tegemoet kunnen komen aan een verzoek. Als dit het
geval is zullen wij u dit gemotiveerd laten weten. 

Wat is de situatie wanneer u ons bepaalde informatie niet geeft, of ons beperkt in het
gebruik daarvan?
Het opstellen van een goed financieel advies kunt u vergelijken met het maken van een puzzel. Er zijn vele, afzonderlijke stukjes die bij het begin van onze werkzaamheden allemaal door elkaar liggen. Hebben wij alle stukjes tot onze beschikking, dan slagen wij er bijna altijd in om de puzzel op te lossen en u een compleet beeld te schetsen.

Maar wanneer u ons bepaalde informatie niet wenst te verstrekken of ons beperkingen oplegt in het gebruik hiervan, dan missen wij een of meerdere “stukjes” van de puzzel. Soms is dat niet onoverkomelijk om u toch een bepaald eindplaatje te kunnen schetsen. Wij zullen
u er dan wel op wijzen, dat in dit advies bepaalde gaten kunnen zitten omdat wij niet over alle informatie konden beschikken en wat de consequenties hiervan voor u kunnen zijn.
 
Missen wij te veel informatie, dan kunnen wij geen verantwoord advies opstellen en zullen wij u mededelen dat wij onze werkzaamheden voor u niet kunnen uitvoeren.

Beveiliging van uw gegevens
Wij hebben adequate technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen.
 
Verstrekken van gegevens aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet zomaar aan anderen. Dat mogen wij wel doen als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, als wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak, of als de verstrekking ten dienste staat van onze doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
Voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering en afhankelijk van de verleende diensten aan u
verstrekken wij uw persoonsgegevens mogelijk wel aan de volgende personen of partijen:

• financiële instellingen (zoals banken, hypotheekverstrekkers of verzekeraars) bij wie wij voor u een financieel product aanvragen, bij wie u een financieel product heeft dat wij voor u beheren of waarbij wij u begeleiden tijdens de looptijd van het product;
• personen en instanties die op grond van een wettelijke verplichting geïnformeerd moeten worden;
• externe partijen die gegevens onder onze zeggenschap en verantwoordelijkheid verwerken, zoals onze ICT-­dienstverlener of ons (direct) marketingbureau;
• schade-experts, databases gericht op fraudebestrijding zoals Fish en Cis;
• notarissen, advocaten en accountants (in voorkomende gevallen);
• incassobureaus, die uw gegevens gebruiken voor een kredietwaardigheidsbeoordeling;
• mogelijk andere niet genoemde partijen die van belang zijn voor een optimale dienstverlening aan u.

 
Externe partijen die de persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken, doen dit uitsluitend voor doelen en onder voorwaarden die wij met hen hebben afgesproken. Dit leggen wij vast in schriftelijke overeenkomsten.
 
Het gebruik van deze site
Wij hebben passende maatregelen genomen om uw bezoek aan en het gebruik van onze site te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Alle personen die van de gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.

Internetsites van derden
Dit privacy statement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
 
Cookies
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze website op uw pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Dit gebeurt direct als u onze website bezoekt.
Deze cookies kunnen worden gebruikt om onze website beter te laten functioneren en om het gebruik van onze website te analyseren. Deze gegevens gebruiken wij alleen intern en worden niet gedeeld met derden. Het gaat bijvoorbeeld om de volgende gegevens:

• de browser die wordt gebruikt (zoals Internet Explorer, Chrome of Firefox);
• het tijdstip en de duur van uw bezoek;
• foutmeldingen die bezoekers hebben gekregen.

 
U kunt cookies via uw internetbrowser handmatig verwijderen, of deze automatisch laten verwijderen wanneer u de website verlaat. U kunt uw internetbrowser ook zo instellen dat u een bericht krijgt als er een cookie wordt geplaatst. Verder kunt u uw browser ook zo instellen dat cookies niet geplaatst mogen worden. In dit laatste geval kunt u  niet van alle mogelijkheden van onze website gebruik maken en kunnen sommige onderdelen van onze website niet naar behoren functioneren. Voor meer informatie over de cookie-instellingen van uw browser verwijzen wij u naar de help-functie van uw browser.

Cookies van andere partijen
Bij de cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen cookies van andere partijen zitten. Deze cookies meten bijvoorbeeld het gebruik van onze website. Hierdoor krijgen wij inzicht waarmee wij onze website vervolgens verder kunnen optimaliseren om zo de gebruikerservaring van bezoekers te verbeteren. Deze inzichten gebruiken wij uitsluitend ten behoeve van onszelf en er worden geen gegevens gedeeld met derden zoals bijvoorbeeld Google.
 
Verder treft u buttons aan van bijvoorbeeld, Facebook en LinkedIn. Met deze buttons kunt u informatie van onze website delen. Ook is het mogelijk dat er applicaties van andere partijen op onze website staan. Hiervoor worden cookies geplaatst vanuit deze (social) media. Wij hebben daar geen invloed op. Wilt u hier meer over weten? Lees dan de privacy verklaringen van deze (social media)kanalen. Daarin staat wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via dit soort cookies verwerken.

Wijzigingen Privacy- & Cookiestatement
Het kan voorkomen dat wij dit Privacy- & Cookiestatement in de toekomst  wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy- & Cookiestatement. Het verdient aanbeveling om het Privacy- & Cookiestatement geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Op onze website vindt u steeds het meest actuele statement.

Klachtrecht
Bent u het niet eens met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of omgaan met uw rechten als klant? Neem dan in ieder geval contact met ons op.
​
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk daarvoor op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.